Подключаем сайт, телефонию и мессенджеры так, чтобы обращение не оставалось в чате или на почте.
Внедрение Bitrix24 простым языком
Bitrix24 без хаоса в продажах
Сначала разбираем, где обращения выпадают из процесса, почему менеджеры забывают клиентов и какие цифры нужны руководителю. Потом собираем Bitrix24 как понятный рабочий процесс для команды.
Обращения остаются без ответа
Менеджеры забывают следующий шаг
Нет контроля скорости ответа
CRM есть, но команда работает в обход
С чего начинается внедрение
Не продаем “набор модулей”. Переводим боль бизнеса в понятные настройки: воронки, каналы, задачи, контроль и отчеты.
Настраиваем задачи, напоминания и обязательные действия, чтобы менеджер видел следующий шаг.
Руководитель видит источники, этапы, скорость ответа, причины отказов и работу команды.
Убираем лишнее, упрощаем сценарии и обучаем команду на реальных рабочих ситуациях.
Что можно внедрить первым
Стартуем с того, что быстрее всего даст порядок и контроль. Остальное подключаем этапами, чтобы команда не утонула в настройках.
01Старт CRM
Понятная воронка и сделки
Собираем путь клиента от заявки до результата: этапы, ответственные, обязательные поля и контроль первого ответа.
- воронка продаж
- роли сотрудников
- контроль действий
02Каналы
Заявки из сайта, телефонии и мессенджеров
Объединяем обращения в одном контуре, чтобы источник, ответственный и история общения были видны сразу.
- формы сайта
- телефония и почта
- Telegram, Viber, Instagram
03Автоматизация
Напоминания, задачи и сценарии
CRM помогает менеджеру двигать клиента дальше, а руководителю показывает просрочки и зависшие сделки.
- роботы и триггеры
- контроль просрочек
- сценарии обработки лидов
04Интеграции
Bitrix24 + сайт, 1С и внешние сервисы
Снижаем ручной перенос данных и связываем продажи с оплатами, товарами, документами и статусами.
- API и вебхуки
- обмены с сайтом
- 1С и документы
05Контроль
Отчеты и KPI для руководителя
Делаем видимыми заявки, конверсию, скорость ответа, причины отказов и нагрузку менеджеров.
- источники и конверсия
- скорость ответа
- дашборды и BI
06После запуска
Обучение и сопровождение команды
Помогаем сотрудникам привыкнуть к процессу, корректируем сценарии и развиваем CRM по фактической работе.
- обучение команды
- доработки после старта
- ответы на вопросы
Как проходит запуск
Держим ритм короткими этапами: сначала карта проблем, потом рабочий контур, тесты, обучение и сопровождение после старта.
От чего зависит объем внедрения
Прайс без диагностики часто обманывает ожидания. Мы сначала смотрим процесс продаж, каналы и интеграции, а потом предлагаем понятный план работ без лишних настроек.
Количество воронокОдна простая воронка запускается быстрее, чем несколько направлений с разными ролями и правилами.
Каналы заявокСайт, телефония, почта, Telegram, Viber и Instagram требуют разного подключения и проверки.
Интеграции1С, склад, оплаты, документы, API и внешние сервисы лучше выносить в отдельные этапы.
Команда и обучениеЧем больше ролей и сотрудников, тем важнее регламенты, обучение и сопровождение после запуска.
Что получает руководитель
Не абстрактную “настроенную CRM”, а управляемый отдел продаж: видно, где заявка, кто отвечает, сколько ждут клиенты и где команда теряет деньги.
1 контурканалы, сделки, задачи и история общения
до 5 минцелевой первый ответ клиенту
KPIскорость ответа, конверсия, причины отказов
30-60 днейпервый понятный запуск без перегруза команды
Подключаем сервисы, которые нужны живому отделу продаж
Бесплатный разбор внедрения
Получите план запуска Bitrix24 под вашу команду
Разберем текущую воронку, каналы заявок и точки контроля, чтобы оценить объем внедрения без лишних работ.
15–20 минут на разборПлан этапов на 30–60 днейПриоритет быстрых автоматизаций
Контакты: +38 (099) 292-77-81 · info@crmpro.com.ua · Украина, Киев
Ответим в рабочее время. Если удобнее, можно написать на почту.
Что подготовим после заявки
- Краткую карту процессов и потерь лидов.
- Список воронок, ролей, полей и интеграций для старта.
- Первые KPI-точки: скорость ответа, статусы и контроль задач.
Без рассылок. Свяжемся только по вашей заявке.