Диагностика
Анализируем текущие каналы и процессы. Определяем точки потерь и цели.
Внедрение Bitrix24 простым языком
Bitrix24 без хаоса в продажах
Внедрение Bitrix24 включает аудит продаж, настройку CRM, подключение сайта, телефонии и мессенджеров, автоматизацию, отчеты и обучение команды. Сначала разбираем, где обращения выпадают из процесса, потом собираем Bitrix24 как понятный рабочий процесс для отдела продаж.
Сайт
Телефон
Telegram
Новая заявкаИсточник: СайтРегион: КиевСумма: —
Новая12В работе6Квалификация4Предложение3Успешно реализовано1
ОтветственныйМенеджер отдела продаж
Следующий шагСвязаться с клиентомСегодня, 11:00
КонтрольОтчёты и результаты
Маршрут внедрения Bitrix24
Подключение каналов
Интегрируем сайт, телефонию, Telegram и Instagram в Bitrix24.
Рабочая CRM
Настраиваем воронки, правила и автоматизации. Каждая заявка получает следующий шаг.
Обучение и поддержка
Обучаем команду, контролируем результат и остаемся рядом после запуска.
100%обращений фиксируются в CRM
до 5 минпервый ответ клиенту
+30%рост конверсии в сделку
24/7контроль и отчетность для руководителя
С чего начинается внедрение
Каналы не связаны
Сайт, телефония и мессенджеры живут отдельно — часть обращений остается без ответа.
Объединяем источники в Bitrix24 и автоматически назначаем ответственного.
Клиентов забывают
Нет обязательного следующего шага, напоминаний и понятного контроля по каждому клиенту.
CRM подсказывает менеджеру действие и не дает сделке остановиться.
Нет управляемости
Руководитель не видит источники, скорость ответа, причины отказов и нагрузку команды.
Настраиваем отчеты и KPI, которые показывают реальную картину продаж.
CRM не прижилась
Система перегружена, сотрудники обходят ее, а отчеты собираются вручную.
Упрощаем сценарии и возвращаем команду в понятный рабочий контур.
Что можно внедрить первым
Заявки из сайта, телефонии и мессенджеров
Собираем обращения в одном месте, чтобы ни один клиент не потерялся.
- сайт и формы обратной связи
- телефония и коллтрекинг
- Telegram, Instagram, Viber
Напоминания, задачи и сценарии
CRM помогает менеджерам делать нужные действия в нужное время и не забывать про клиентов.
- задачи и напоминания
- сценарии обработки лидов
- автопостановка задач
Отчеты и управление воронкой
Видна полная картина продаж: конверсия, скорость ответа, причины отказов и точки роста.
- отчеты и дашборды
- контроль этапов и конверсий
- план-факт и KPI
Как проходит запуск
Диагностика
Смотрим путь заявки, роли, источники, потери и ручную работу.
План
Фиксируем, что настраиваем первым и какой бизнес-результат проверяем.
Настройка
Собираем воронки, поля, задачи, каналы, права и интеграции.
Проверка
Тестируем реальные сценарии: заявка, ответственный, задача и отчет.
Обучение
Показываем команде не кнопки, а понятный рабочий процесс.
Сопровождение
Корректируем CRM по фактической работе и новым задачам.
От чего зависит объем внедрения
Прайс без диагностики часто обманывает ожидания. Сначала смотрим процесс, каналы и интеграции, а потом предлагаем понятный план работ.
Количество воронок
Одна простая воронка запускается быстрее нескольких направлений.
Каналы заявок
Сайт, телефония, почта и мессенджеры требуют подключения и проверки.
Интеграции
1С, оплаты, документы, API и внешние сервисы выносим в отдельные этапы.
Команда и обучение
Чем больше ролей и сотрудников, тем важнее регламенты и практика.
Права и роли
Структура компании и уровни доступа влияют на объем настройки.
Автоматизация
Роботы и сценарии подключаем после проверки базового контура.
Оцените объем внедрения
Выберите параметры — калькулятор покажет ориентировочный формат первого рабочего контура.
Количество воронок
Каналы заявок
Интеграции
Команда
ОриентирРабочий контур
Срок запуска6–9 недель
Формат2 этапа
Что получает руководитель
Не абстрактную «настроенную CRM», а управляемый отдел продаж: видно, где заявка, кто отвечает и где команда теряет деньги.
B24CRMПродажиЗадачиКлиентыАналитикаНастройки
Продажи · сегодня, 11:40Рабочий стол руководителя
Новые лиды42+8 за неделю
В работе186 без задачи
Успешные сделки24конверсия 31%
Выручка1 248 000 ₴84% плана
Сделки, требующие вниманияОбновлено сейчас
Новая заявка с сайтаОльга К.нет задачи48 000 ₴
Повторное обращениеАлексей С.в работе92 000 ₴
Согласование договораМария П.сегодня165 000 ₴
01
Единый поток заявокКаждое обращение попадает в Bitrix24 и получает ответственного.
02
Понятные этапы продажВидно, почему сделка стоит и какой следующий шаг.
03
Контроль скорости ответаПонятно, кто отвечает быстро, а где клиент ждет.
04
Цифры для решенийИсточники, конверсия, потери и качество работы команды.
Кейсы внедрения
Не абстрактные обещания, а примеры задач, интеграций и измеримых изменений после запуска.
Автоматизировали воронку и ускорили обработку лидов
Перенесли заявки из сайта, телефонии и мессенджеров в Bitrix24, настроили этапы, обязательные поля и контроль обработки.
+42%скорость обработки заявок
−31%потерянных лидов
Подключили заявки из сайта, телефонии и мессенджеров
Объединили источники обращений в Bitrix24, настроили ответственных, историю общения и контроль первого ответа.
100%обращений попадает в CRM
до 5 минпервый ответ клиенту
FAQ по внедрению Bitrix24
Коротко отвечаем на вопросы, которые обычно появляются перед стартом настройки CRM и автоматизации продаж.
Сколько длится внедрение Bitrix24?+
Первый рабочий контур обычно планируем на 30–60 дней. Срок зависит от количества воронок, каналов заявок, интеграций, ролей и объема обучения команды.
Можно ли начать с одной воронки продаж?+
Да. Часто начинаем с одной ключевой воронки, подключаем основные каналы заявок и контроль задач, а затем расширяем CRM по фактическим данным.
Что нужно подготовить до старта проекта?+
Нужны доступы к Bitrix24, список источников заявок, описание текущего процесса продаж, роли сотрудников и примеры типовых сделок или обращений.
Входит ли обучение команды во внедрение?+
Да. Показываем менеджерам и руководителям рабочий сценарий: как вести сделку, ставить задачи, контролировать статусы и пользоваться отчетами.
Что происходит после запуска Bitrix24?+
После запуска можно подключить сопровождение: исправление сценариев, доработку роботов, новые отчеты и развитие CRM под реальные процессы.
Можно подключить сайт, телефонию и мессенджеры?+
Да. Подключаем нужные источники обращений поэтапно и проверяем, что каждое обращение фиксируется и получает ответственного.
Бесплатная диагностика и план решения
Получите понятный план внедрения Bitrix24
Разберем текущую ситуацию, найдем точки потерь и предложим первый понятный шаг для запуска Bitrix24.
Диагностика процессаПлан внедренияОценка сроков и объема
Контакты: +38 (099) 292-77-81 · info@crmpro.com.ua · Украина, Киев
Что подготовим после заявки
- Карту текущего процесса и проблемных зон.
- Рекомендуемый первый контур Bitrix24.
- Предварительный план работ и сроки.