Діагностика
Аналізуємо поточні канали та процеси. Визначаємо точки втрат і цілі.
Впровадження Bitrix24 простою мовою
Bitrix24 без хаосу в продажах
Впровадження Bitrix24 включає аудит продажів, налаштування CRM, підключення сайту, телефонії та месенджерів, автоматизацію, звіти й навчання команди. Спочатку розбираємо, де звернення випадають із процесу, потім збираємо Bitrix24 як зрозумілий робочий процес для відділу продажів.
Сайт
Телефон
Telegram
Нове зверненняДжерело: СайтРегіон: КиївСума: —
Нова12У роботі6Кваліфікація4Пропозиція3Успішно реалізовано1
ВідповідальнийМенеджер відділу продажів
Наступний крокЗв’язатися з клієнтомСьогодні, 11:00
КонтрольЗвіти й результати
Маршрут впровадження Bitrix24
Підключення каналів
Інтегруємо сайт, телефонію, Telegram та Instagram у Bitrix24.
Робоча CRM
Налаштовуємо воронки, правила й автоматизації. Кожне звернення отримує наступний крок.
Навчання та підтримка
Навчаємо команду, контролюємо результат і залишаємося поруч після запуску.
100%звернень фіксуються в CRM
до 5 хвперша відповідь клієнту
+30%зростання конверсії в угоду
24/7контроль і звітність для керівника
З чого починається впровадження
Канали не пов’язані
Сайт, телефонія та месенджери працюють окремо — частина звернень залишається без відповіді.
Об’єднуємо джерела в Bitrix24 і автоматично призначаємо відповідального.
Про клієнтів забувають
Немає обов’язкового наступного кроку, нагадувань і зрозумілого контролю щодо кожного клієнта.
CRM підказує менеджеру дію й не дає угоді зупинитися.
Немає керованості
Керівник не бачить джерела, швидкість відповіді, причини відмов і навантаження команди.
Налаштовуємо звіти та KPI, які показують реальну картину продажів.
CRM не прижилася
Система перевантажена, співробітники обходять її, а звіти збираються вручну.
Спрощуємо сценарії та повертаємо команду до зрозумілого робочого контуру.
Що можна впровадити першим
Звернення із сайту, телефонії та месенджерів
Збираємо звернення в одному місці, щоб жоден клієнт не загубився.
- сайт і форми зворотного зв’язку
- телефонія та колтрекінг
- Telegram, Instagram, Viber
Нагадування, завдання та сценарії
CRM допомагає менеджерам виконувати потрібні дії вчасно й не забувати про клієнтів.
- завдання та нагадування
- сценарії обробки лідів
- автопостановка завдань
Звіти та керування воронкою
Видно повну картину продажів: конверсію, швидкість відповіді, причини відмов і точки зростання.
- звіти та дашборди
- контроль етапів і конверсій
- план-факт і KPI
Як відбувається запуск
Діагностика
Перевіряємо шлях звернення, ролі, джерела, втрати та ручну роботу.
План
Фіксуємо, що налаштовуємо спочатку та який бізнес-результат перевіряємо.
Налаштування
Збираємо воронки, поля, завдання, канали, права та інтеграції.
Перевірка
Тестуємо реальні сценарії: звернення, відповідальний, завдання та звіт.
Навчання
Показуємо команді не кнопки, а зрозумілий робочий процес.
Супровід
Коригуємо CRM відповідно до фактичної роботи та нових завдань.
Від чого залежить обсяг впровадження
Прайс без діагностики часто створює хибні очікування. Спочатку аналізуємо процес, канали та інтеграції, а потім пропонуємо зрозумілий план робіт.
Кількість воронок
Одна проста воронка запускається швидше, ніж кілька напрямів.
Канали звернень
Сайт, телефонія, пошта та месенджери потребують підключення і перевірки.
Інтеграції
1С, оплати, документи, API та зовнішні сервіси виносимо в окремі етапи.
Команда та навчання
Що більше ролей і співробітників, то важливіші регламенти та практика.
Права та ролі
Структура компанії та рівні доступу впливають на обсяг налаштування.
Автоматизація
Роботів і сценарії підключаємо після перевірки базового контуру.
Оцініть обсяг впровадження
Оберіть параметри — калькулятор покаже орієнтовний формат першого робочого контуру.
Кількість воронок
Канали звернень
Інтеграції
Команда
ОрієнтирРобочий контур
Термін запуску6–9 тижнів
Формат2 етапи
Що отримує керівник
Не абстрактну «налаштовану CRM», а керований відділ продажів: видно, де звернення, хто відповідає і де команда втрачає гроші.
B24CRMПродажіЗавданняКлієнтиАналітикаНалаштування
Продажі · сьогодні, 11:40Робочий стіл керівника
Нові ліди42+8 за тиждень
У роботі186 без завдання
Успішні угоди24конверсія 31%
Виручка1 248 000 ₴84% плану
Угоди, що потребують увагиОновлено щойно
Нове звернення із сайтуОльга К.немає завдання48 000 ₴
Повторне зверненняОлексій С.у роботі92 000 ₴
Погодження договоруМарія П.сьогодні165 000 ₴
01
Єдиний потік зверненьКожне звернення потрапляє до Bitrix24 й отримує відповідального.
02
Зрозумілі етапи продажівВидно, чому угода зупинилася та який наступний крок.
03
Контроль швидкості відповідіЗрозуміло, хто відповідає швидко, а де клієнт очікує.
04
Цифри для рішеньДжерела, конверсія, втрати та якість роботи команди.
Кейси впровадження
Не абстрактні обіцянки, а приклади завдань, інтеграцій і вимірюваних змін після запуску.
Автоматизували воронку та прискорили обробку лідів
Перенесли звернення із сайту, телефонії та месенджерів у Bitrix24, налаштували етапи, обов’язкові поля й контроль обробки.
+42%швидкість обробки звернень
−31%втрачених лідів
Підключили звернення із сайту, телефонії та месенджерів
Об’єднали джерела звернень у Bitrix24, налаштували відповідальних, історію спілкування та контроль першої відповіді.
100%звернень потрапляє до CRM
до 5 хвперша відповідь клієнту
FAQ щодо впровадження Bitrix24
Коротко відповідаємо на запитання, які зазвичай виникають перед стартом налаштування CRM та автоматизації продажів.
Скільки триває впровадження Bitrix24?+
Перший робочий контур зазвичай плануємо на 30–60 днів. Термін залежить від кількості воронок, каналів звернень, інтеграцій, ролей та обсягу навчання команди.
Чи можна почати з однієї воронки продажів?+
Так. Часто починаємо з однієї ключової воронки, підключаємо основні канали звернень і контроль завдань, а потім розширюємо CRM за фактичними даними.
Що потрібно підготувати до старту проєкту?+
Потрібні доступи до Bitrix24, список джерел звернень, опис поточного процесу продажів, ролі співробітників і приклади типових угод або звернень.
Чи входить навчання команди у впровадження?+
Так. Показуємо менеджерам і керівникам робочий сценарій: як вести угоду, ставити завдання, контролювати статуси та користуватися звітами.
Що відбувається після запуску Bitrix24?+
Після запуску можна підключити супровід: виправлення сценаріїв, доопрацювання роботів, нові звіти та розвиток CRM під реальні процеси.
Чи можна підключити сайт, телефонію та месенджери?+
Так. Підключаємо потрібні джерела звернень поетапно й перевіряємо, що кожне звернення фіксується та отримує відповідального.
Безкоштовна діагностика та план рішення
Отримайте зрозумілий план впровадження Bitrix24
Розберемо поточну ситуацію, знайдемо точки втрат і запропонуємо перший зрозумілий крок для запуску Bitrix24.
Діагностика процесуПлан впровадженняОцінка термінів та обсягу
Контакти: +38 (099) 292-77-81 · info@crmpro.com.ua · Україна, Київ
Що підготуємо після заявки
- Карту поточного процесу та проблемних зон.
- Рекомендований перший контур Bitrix24.
- Попередній план робіт і терміни.