Порядок в обращениях

Обращения остаются без ответа

CRMPro внедряет, настраивает и поддерживает Bitrix24 для отделов продаж в Украине. Подключим сайт, телефонию и мессенджеры к Bitrix24, чтобы каждое обращение фиксировалось в CRM и получало ответственного.

Сайт, телефон и Telegram передают заявку в Bitrix24, после чего назначается ответственный, следующий шаг и контроль результата

Внедрение за 4 шага

1

Диагностика

Анализируем текущие каналы и процессы. Определяем точки потерь и цели.

2

Подключение каналов

Интегрируем сайт, телефонию, Telegram и Instagram в Bitrix24. Ни одна заявка не потеряется.

3

Рабочая CRM

Настраиваем воронки, правила и автоматизации. Каждая заявка получает следующий шаг.

4

Обучение и поддержка

Обучаем команду и остаемся рядом. Контролируем результат и помогаем расти.

Простой результатБольше обработанных заявок, быстрее ответы, понятный контроль.
100%заявок фиксируются в CRM
до 5 минпервый ответ клиенту
+30%рост конверсии в сделку
24/7контроль и отчетность

Бизнес не должен терять клиентов из-за ручного контроля.

Мы переводим продажи из переписок, таблиц и устных договоренностей в понятный управляемый процесс.

На старте говорим простым языком: что болит, что настраиваем первым и какой результат должен появиться.

Какие проблемы закрываем

Не начинаем с роботов и API. Сначала находим места, где компания теряет заявки, время и контроль.

Заявки разбросаны

Сайт, телефон, Telegram и Instagram живут отдельно. Часть обращений остается без ответа.

Объединяем все каналы в одном контуре Bitrix24.

Менеджеры забывают

Нет следующего шага, нет напоминаний, нет понятного контроля по каждому клиенту.

Строим процесс, в котором CRM подсказывает, что делать дальше.

Руководитель не видит картину

Непонятно, где теряются сделки, какие источники работают и кто реально ведет клиентов.

Настраиваем отчеты по скорости ответа, конверсии и работе команды.

CRM уже есть, но ей не пользуются

Система перегружена, сотрудники обходят ее стороной, отчеты собираются вручную.

Упрощаем процесс и возвращаем команду в понятный рабочий сценарий.

Выберите вашу ситуацию

Не нужно разбираться в модулях Bitrix24. Найдите свою боль, а дальше мы покажем понятный сценарий запуска.

01
старт CRM

Нужно быстро навести порядок в заявках

Собираем базовую CRM: воронка, ответственные, поля, задачи, контроль первого ответа.

Стандартная настройка
02
каналы

Заявки идут из сайта, телефона и мессенджеров

Подключаем источники так, чтобы каждое обращение фиксировалось в CRM и получало следующий шаг.

Подключение каналов
03
интеграции

Нужно связать CRM с сайтом, 1С или сервисами

Передаем данные без ручного переноса: клиенты, товары, статусы, оплаты, документы и заявки.

Интеграции Bitrix24
04
автоматизация

Менеджеры забывают задачи и клиентов

Настраиваем роботы, напоминания, сценарии обработки лидов и контроль обязательных действий.

Автоматизация продаж
05
AI

Нужен AI-ассистент в Bitrix24

Собираем AI-сценарии для заявок, саммари переписок, анализа сделок и подсказок менеджерам.

AI + Bitrix24
06
контроль

Руководителю нужны цифры, а не догадки

Собираем отчеты по источникам, скорости ответа, конверсии, отказам и работе команды.

Отчеты и BI
07
обучение

Команде нужно разобраться в Bitrix24

Проводим короткие онлайн-встречи по задачам, CRM, отчетам, правам и реальным сценариям вашей команды.

Обучение Bitrix24
08
после запуска

CRM уже есть, но работает нестабильно

Разбираем ошибки, чистим лишнее, дорабатываем сценарии и сопровождаем команду после запуска.

Поддержка Bitrix24

Дорожная карта запуска Bitrix24

Показываем не набор модулей, а понятный путь: где выпадают обращения, что настраиваем первым и какой результат должен увидеть руководитель.

01
Диагностика

Находим точки потерь

Разбираем путь заявки и показываем, где компания теряет клиентов, время и деньги.

  • карта процесса
  • проблемы и приоритеты
  • план запуска
Заказать аудит
02
CRM

Собираем понятную воронку

Менеджер видит клиента, этап сделки и следующий шаг без догадок и ручных таблиц.

  • этапы продаж
  • задачи и напоминания
  • контроль действий
Подробнее о внедрении
03
Каналы

Объединяем поток заявок

Сайт, телефония и мессенджеры попадают в CRM, чтобы ни одно обращение не осталось в стороне.

  • формы сайта
  • телефония и почта
  • мессенджеры
Как подключаем каналы
04
Автоматизация

Убираем ручную рутину

CRM ставит задачи, напоминает о клиентах и помогает команде работать по одному сценарию.

  • роботы и триггеры
  • сценарии лидов
  • контроль просрочек
Смотреть автоматизацию
05
Контроль

Даем цифры для решений

Руководитель видит заявки, скорость ответа, конверсию, причины отказов и работу команды.

  • воронка продаж
  • источники заявок
  • KPI менеджеров
Посмотреть примеры
06
Сопровождение

Помогаем команде привыкнуть

После запуска обучаем сотрудников, корректируем сценарии и развиваем CRM без хаоса.

  • обучение команды
  • доработки после запуска
  • ответы на вопросы
Подробнее о поддержке
Не уверены, с чего начать?Начнем с короткого аудита и покажем первый понятный шаг для запуска Bitrix24.
Получить план запуска
Дашборд CRM с показателями продаж

Что получает руководитель

CRM собирает заявки, задачи и отчеты в одном месте: руководитель видит, кто отвечает клиенту, где сделки зависают и что нужно усилить.

01

Единый поток заявок

Каждое обращение попадает в Bitrix24 и получает ответственного.

02

Понятные этапы продаж

Команда работает по одному сценарию, а не по личным привычкам.

03

Контроль скорости ответа

Видно, кто отвечает быстро, а где клиент ждет слишком долго.

04

Цифры для решений

Руководитель видит источники, конверсию, потери и качество работы.

Форматы работы

Выберите старт под вашу ситуацию

Можно начать с аудита, быстро запустить отдел продаж или поэтапно автоматизировать сложные процессы. Состав работ фиксируем после анализа ваших процессов.

01Старт

Аудит продаж

от 1 дня

Покажем, где выпадают обращения и что нужно настроить в первую очередь.

  • интервью с руководителем
  • разбор текущей CRM
  • план внедрения
Заказать аудит
03Рост

Комплексная автоматизация

по этапам

Подключаем сложные сценарии, интеграции, документы и управленческую аналитику.

  • 1С и внешние сервисы
  • автоматизация процессов
  • поддержка после запуска
Обсудить этапы

Кейсы внедрения

Примеры проектов: какие задачи закрывали, какие интеграции подключали и каких бизнес-результатов добивались после запуска.

Руководитель отдела продаж анализирует автоматизированную воронку CRM
Услуги4 недели

Автоматизировали воронку и ускорили обработку лидов

Перенесли заявки из сайта, телефонии и мессенджеров в Bitrix24, настроили этапы, обязательные поля, задачи и контроль обработки.

+42%скорость обработки заявок
−31%потерянных лидов
Открыть кейс Wils Company
Руководитель и менеджер проверяют задачи и напоминания в CRM
Сервисная компания3 недели

Вернули клиентов из отказов и навели порядок в задачах

Собрали сценарии реактивации, напоминания менеджерам и контроль качества обработки коммерческих предложений.

−35%потерь на отказах
24/7контроль следующих шагов
Посмотреть все проекты
Менеджер получает обращения из сайта, телефона, почты и мессенджеров в CRM
Каналы продаж5 недель

Подключили заявки из сайта, телефонии и мессенджеров

Объединили источники обращений в Bitrix24, настроили ответственных, историю общения и контроль первого ответа клиенту.

100%обращений попадает в CRM
до 5 минпервый ответ клиенту
Как внедряем Bitrix24

Доверие и экосистема

14 сертификатов, опыт внедрений и подключение сервисов, которые нужны для живой работы отдела продаж: телефония, мессенджеры, e-mail, сайт и интеграции.

14 сертификатовBitrix24 и сервисы продаж
UniTalkТелефония
SendPulseE-mail и рассылки
MakeАвтоматизация
ChatAppМессенджеры

FAQ перед внедрением

Собрали ответы на вопросы, которые обычно возникают перед стартом: сроки, текущая CRM, обучение команды и подключение каналов.

Сколько занимает внедрение?

Первый рабочий запуск обычно планируем на 30-60 дней. Сложные интеграции выносим в отдельные этапы.

Что если Bitrix24 уже настроен плохо?

Начинаем с аудита, убираем лишнее, исправляем воронки и постепенно возвращаем команду в понятный процесс.

Сотрудники смогут пользоваться CRM?

Да, если процесс понятный. Поэтому мы настраиваем не только систему, но и обучение команды по реальным сценариям.

Можно подключить сайт, телефонию и мессенджеры?

Да. Основная задача внедрения как раз в том, чтобы заявки из разных каналов не терялись.

Следующий шаг

Получите понятный план внедрения Bitrix24

На коротком созвоне разберем текущую ситуацию, найдем точки потерь и предложим первый понятный шаг для запуска Bitrix24.

Коротко и по делуПлан с приоритетамиПод вашу команду
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку контактных данных.