Кейси через бізнес-болі
Кейси Bitrix24 з результатом
Показуємо не набір модулів, а що змінилося в роботі відділу продажів: звернення перестали губитися, менеджери бачать наступний крок, керівник отримує цифри.
Ліди розкидані за джерелами
Менеджери забувають наступний крок
Немає цифр для рішень
CRM є, але команда працює в обхід
Від проблеми до результату
Три проєкти з різних сфер. У кожному видно шлях: якою була проблема, що налаштували спочатку, як перевірили результат і що можна повторити.
Услуги
Wils Company
Зібрали звернення та прискорили обробку лідів
Звернення із сайту, Facebook, Telegram, WhatsApp, Open Lines і телефонії зібрали в єдиний контур Bitrix24.
Було звернення губилися між каналами не було єдиної бази клієнтів керівник не бачив причин відмов Що впровадили єдиний центр звернень авторозподіл лідів роботи й тригери Стало усі звернення потрапляють у CRM менеджер бачить наступний крок воронка показує втрати
Джерела Сайт Facebook Telegram Телефонія
Нові звернення
У роботі
Пропозиція
Клієнт
31% конверсія
Сервісна компанія
Сервісна компанія
Повернули клієнтів із відмов і навели лад у завданнях
Налаштували сценарії реактивації, нагадування менеджерам і контроль якості обробки комерційних пропозицій.
Було клієнти з відмов не поверталися завдання були без строків не було контролю пропозицій Що впровадили сценарії реактивації нагадування та контроль завдань шаблони комерційних пропозицій Стало клієнти повертаються в роботу завдання виконуються вчасно видно якість обробки
Реактивація Email SMS Дзвінок Завдання
Без відповіді
Повернення
Пропозиція
Продаж
+18% повернень
Виробництво
Эквивес
Замінили Excel коробковою Bitrix24 і сайтом
Для Еквівес розгорнули Bitrix24 на BitrixVM, зв’язали сайт, налаштували 11 воронок і навчили команду в офісі та онлайн.
Було Excel-таблиці та ручне введення розрізнені процеси складно рахувати прибутковість Що впровадили коробкова Bitrix24 на сервері сайт та інтеграції 11 воронок під процеси Стало усі дані в одній системі прозорість за відділами керування на основі цифр
Воронки Продажі Проєкти Сервіс Закупівлі
Нове звернення 152
У роботі 68
Пропозиція 23
Клієнт 47
Результат Задачи 13+ відділів
Що побачив керівник
Не абстрактну «налаштовану CRM», а керований відділ продажів: джерела звернень, швидкість відповіді, етапи угод і завантаження команди.
Нові ліди 128 +18% Угоди в роботі 347 +14% Конверсия 28% +6 п.п. Виручка 3 240 000 ₴ +22%
01 Єдиний потік звернень Кожне звернення потрапляє в Bitrix24 і отримує відповідального.
02 Зрозумілі етапи продажів Видно, чому угода зупинилася і який наступний крок.
03 Контроль швидкості відповіді Зрозуміло, хто відповідає швидко, а де клієнт чекає.
04 Цифри для рішень Джерела, конверсія, втрати та якість роботи команди.
Як ми показуємо результат
Кейс потрібен, щоб побачити шлях, а не вітрину. Перевіряємо зміни в реальній роботі команди й лише потім фіксуємо результат.
01 Проблема до запуску Де губилися звернення, час менеджерів і контроль керівника.
02 Що впровадили Воронки, ролі, канали, завдання, поля та правила роботи.
03 Як перевірили Швидкість відповіді, статуси угод, KPI та обробку лідів.
04 Що можна повторити Зрозумілий план запуску для схожої ситуації.
Нам довіряють результат
Bitrix24 и CRM
Навчання команди
Контроль після запуску
Часті запитання про проєкти Коротко відповідаємо на запитання, які зазвичай виникають перед стартом впровадження або доопрацювання Bitrix24.
Скільки триває впровадження Bitrix24? Перший робочий контур зазвичай запускаємо за 30–60 днів. Точний строк залежить від кількості воронок, каналів, інтеграцій і команди.
Чи можна почати з однієї воронки продажів? Так. Часто це найкращий спосіб перевірити процес, правила й звітність без зайвого масштабу.
Що потрібно підготувати до старту? Достатньо описати поточний шлях звернення, ролі співробітників і місця, де зараз губляться час або клієнти.
Чи входить навчання команди? Так. Показуємо не набір кнопок, а зрозумілий робочий процес для менеджерів і керівника.
Що відбувається після запуску? Перевіряємо реальні сценарії, коригуємо налаштування й за потреби переводимо проєкт у супровід.
Чи можна підключити сайт, телефонію та месенджери? Так. Збираємо звернення з каналів у єдиний контур Bitrix24 і призначаємо відповідальних.
Розбір вашої ситуації
Покажемо, який сценарій підійде вам Опишіть, де зараз болить: звернення, контроль менеджерів, інтеграції або звіти. Підберемо зрозумілий план впровадження Bitrix24.
4 тижні
Услуги
Контроль після запуску