До обучения
- Процессы в CRM настроены хаотично
- Данные дублируются или теряются
- Команда работает по-разному
- Отчеты не дают нужной картины
- Нет единых правил и автоматизаций
Обучение Bitrix24
Практическое обучение Bitrix24 на вашем портале
Работаем в вашем реальном портале Bitrix24. Разбираем процессы, делаем настройки вместе с командой и закрепляем результат практикой.
- Онлайн в Zoom или Google Meet
- 60 минут на встречу
- Каждая встреча записывается
- Программа под ваши CRM и процессы
60 минутОптимальная длительность одной встречи
Запись каждой встречиДоступ для команды и новых сотрудников
Домашняя практикаКороткие задания между встречами
Материалы для командыЧек-листы, сценарии и рекомендации
Один рабочий день до и после обучения
После обучения
- Процессы описаны и согласованы
- Данные собираются и используются
- Команда работает по единым правилам
- Отчеты помогают управлять результатом
- Автоматизации экономят время команды
Программа под вашу CRM
Программа: 12 встреч по вашей CRM
Базовую структуру адаптируем после интервью: меняем акценты, добавляем практику и разделяем темы по ролям.
Старт и анализ
Понимаем процессы, настраиваем базу и рабочую воронку.
- Интервью и цели обучения
- Карта процессов в CRM
- Воронка и стадии сделок
Клиенты и продажи
Настраиваем карточку клиента, лиды, сделки и автоматизацию.
- Карточка клиента
- Лиды и источники
- Сделки и роботы
Задачи и проекты
Выстраиваем задачи, проекты и совместную работу команды.
- Задачи и сроки
- Проекты и группы
- Контроль и отчеты
Интеграции и рост
Интегрируем, автоматизируем и закрепляем результат.
- Интеграции и обмен данными
- Автоматизация процессов
- Итоги и план развития
Темы адаптируем под ваши процессы и приоритеты. Программа основана на интервью и реальной работе в портале.
Практика под вашу роль
Каждый участник получает только те сценарии, которые нужны ему в ежедневной работе.
Менеджеры
- Работа с лидами и сделками
- Коммуникации в CRM
- Контроль задач и сроков
- Личная продуктивность
Руководители
- Панели и отчеты
- Контроль KPI и воронки
- Планирование и приоритеты
- Управление командой
Администраторы
- Настройки и права
- Автоматизации и роботы
- Интеграции
- Безопасность и данные
Что вы получите по итогам обучения
ЗаписиЗаписи всех встреч с доступом для команды
Чек-листыПошаговые инструкции по ключевым процессам
Сценарии работыГотовые правила для сделок, задач и коммуникаций
РекомендацииСписок настроек и улучшений под вашу компанию
Выберите формат обучения
Можно разобрать один вопрос, выровнять работу команды серией встреч или пройти полный курс.
Стоимость после интервью. Формат согласуем по целям и приоритетам вашей команды.
Ответы на частые вопросы
Где проходит обучение?
Онлайн в Zoom или Google Meet. Практические действия выполняем в вашем портале Bitrix24.
Что нужно подготовить?
Доступ к порталу, список участников и вопросов, а также короткое описание текущих процессов.
Почему обучение проходит на нашем портале?
Так команда сразу работает со своими полями, воронками, задачами и реальными сценариями.
Можно ли изменить темы?
Да. После интервью уберем лишнее, добавим нужные темы и разделим занятия по ролям.
Кто будет вести обучение?
Специалист CRMPro с практическим опытом внедрения, настройки и поддержки Bitrix24.
Как получить доступ к записям?
После каждой встречи передаем запись и материалы ответственному сотруднику вашей команды.
Обсудим вашу задачу и подберем формат обучения
На коротком интервью определим роли, процессы и темы, которые нужно закрыть в первую очередь.
- Интервью и оценка процессов
- Программа под вашу CRM
- Стоимость после интервью