Техническая поддержка Битрикс

Преимущества нашей технической поддержки CMS Битрикс и CRM Bitrix24

Наша команда CRMPro предлагает высококачественные услуги технической поддержки, которые обеспечат стабильную и бесперебойную работу ваших систем Bitrix и Bitrix24. Мы знаем, как важно для бизнеса иметь надежного партнера, который может оперативно решать любые технические проблемы.

  1. Профессионализм и опыт: Наши специалисты обладают глубокими знаниями и опытом работы с Bitrix и Bitrix24. Мы знаем все тонкости этих систем и можем предложить лучшие решения для вашего бизнеса.
  2. Круглосуточный мониторинг: Мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг ваших систем, чтобы выявлять и устранять проблемы до того, как они повлияют на работу вашего бизнеса.
  3. Регулярное резервное копирование: Для защиты ваших данных мы настраиваем автоматическое резервное копирование в облако и создаем дополнительные копии на наших серверах.
  4. Экспертные консультации: Наша команда готова предоставить консультации по всем аспектам работы с Bitrix и Bitrix24, помогая вам оптимизировать процессы и повысить эффективность.
  5. Быстрое реагирование: Мы понимаем, как важна скорость в решении технических проблем, поэтому гарантируем оперативное реагирование на все ваши запросы.

Полный спектр услуг технической поддержки

Мы предлагаем полный спектр услуг технической поддержки для Битрикс и Bitrix24, включая:

  • Мониторинг и отчеты: Регулярный мониторинг систем и предоставление подробных отчетов о их состоянии.
  • Исправление ошибок: Оперативное исправление любых ошибок и сбоев в работе системы.
  • Настройка функционала: Помощь в настройке и оптимизации функционала для удовлетворения потребностей вашего бизнеса.
  • Интеграции и обновления: Настройка интеграций с другими системами и регулярное обновление программного обеспечения для поддержания актуальности и безопасности.
  • Обучение сотрудников: Обучение ваших сотрудников эффективному использованию систем Bitrix и Bitrix24.

Почему стоит выбрать CRMPro?

Наши клиенты выбирают нас за надежность, профессионализм и персонализированный подход к каждому проекту. Мы понимаем, что у каждого бизнеса свои уникальные потребности, и стремимся предоставлять решения, которые полностью соответствуют вашим требованиям.

  • Индивидуальный подход: Мы разрабатываем решения, которые учитывают специфику вашего бизнеса и помогают достичь поставленных целей.
  • Гибкие условия сотрудничества: Предлагаем различные варианты сотрудничества, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий для вас формат поддержки.
  • Поддержка 24/7: Наша команда готова прийти на помощь в любое время, обеспечивая бесперебойную работу ваших систем.

Поддержка CRM Битрикс24

UAH 5000 в месяц
  • Консультация по работе функционала
  • Введение нового сотрудника в работу
  • Настройка функционала
  • Решение проблем по работе портала

Поддержка сайта на Битрикс "Управление сайтом"

UAH 7000 в месяц
  • Мониторинг сайта на доступность
  • Исправление ошибок
  • Консультация
  • Работы разработчика

Техническая поддержка Битрикс от CRM Pro

Наши услуги по технической поддержке продуктов Bitrix предлагают два основных направления — обслуживание от первоначальных разработчиков системы и предоставление специализированных услуг нашими экспертами, которые знакомы с каждой деталью внедрения системы на вашем веб-ресурсе.

Гарантия Безотказности

Поддержка Битрикс от производителя гарантирует бесперебойное функционирование системы в течение срока действия лицензии (1 год). Однако, при истечении срока лицензии, техническая поддержка также прекращается. Это важно помнить.

Преимущество Профессионалов

Специалисты, которые разрабатывали вашу систему, всегда готовы решать проблемы, возникающие в процессе эксплуатации. Мы хотим подчеркнуть важность выбора профессионалов для технической поддержки Bitrix.

Решения Оптимального Качества

Заказывая техническую поддержку Bitrix у наших специалистов, вы застрахованы от рисков, связанных с выбором менее опытных профессионалов. Мы всегда предлагаем оптимальные решения, включая:

  • Круглосуточный Мониторинг и Отчеты: Мы обеспечиваем непрерывный мониторинг системы и предоставляем своевременные отчеты о состоянии, выявленных проблемах.
  • Резервное Копирование в Облако: Мы настраиваем автоматическое резервное копирование в облачное хранилище ПО.
  • Дополнительное Копирование: Каждую неделю мы также создаем дополнительные резервные копии на серверах нашей компании.
  • Экспертные Консультации: Наши эксперты всегда готовы консультировать вас и помогать в вопросах настройки корпоративного портала и «Управления сайтом».
  • Делегирование Специалистов: При необходимости, мы предоставляем IT-специалистов и других профильных сотрудников нашей компании для решения любых проблем на вашем веб-ресурсе.

Техническая поддержка Bitrix от CRMPro — это гарантия экономии времени, денежных средств и бесперебойной и эффективной работы вашей системы! Не рискуйте с неопытными специалистами, доверьтесь профессионалам.

Вопросы и ответы по оказанию техподдержки продуктов Битрикс

    1. Цена технической поддержки для:
      Поддержка сайта на CMS Битрикс «Управление сайтом» – 2 500 грн/мес
      Поддержка CRM-системы Битрикс24 – 2 500 грн/мес
В поддержку сайта на CMS Битрикс «Управление сайтом» входит:
  1. Мониторинг сайта на доступность;
  2. Исправление ошибок;
  3. Консультация;
  4. Работы разработчика.

В поддержку CRM-системы Битрикс24 входит:
  1. Консультация по работе функционала;
  2. Введение нового сотрудника в работу;
  3. Настройка функционала;
  4. Решение проблем по работе портала.

Мы прилагаем максимум усилий, чтобы немедленно отреагировать на запросы клиентов и оперативно решить возникающие проблемы или выполнить поставленные задачи.

Наши услуги технической поддержки продуктов Битрикс доступны в будние дни. В случае необходимости поддержки в выходные, предусмотрена дополнительная плата.

Хочу бесплатную презентацию CRM

Заказать презентацию