Обучение полноценной работе с Битрикс24 – Максимизация Эффективности CRM

Наша программа обучения разработана специально для тех, кто стремится максимально использовать возможности Битрикс24. Мы предоставляем полный спектр знаний, необходимых для эффективной работы с этой CRM-системой. Программа включает следующие ключевые разделы:

1. Приглашение сотрудников: Мы научим вас, как правильно приглашать сотрудников в систему, настраивать их доступ и роли.
2. Использование инструментов коммуникации с клиентами: Наши курсы помогут вам освоить средства коммуникации, необходимые для эффективного взаимодействия с клиентами.
3. Создание экспресс-отчетов: Вы научитесь создавать информативные отчеты, чтобы оперативно анализировать ваши данные.
4. Логика работы воронок продаж: Мы разберем с вами принципы работы воронок продаж, помогая вам оптимизировать ваши продажи.
5. Настройка отображения карточек и CRM: Мы покажем вам, как настроить отображение информации, чтобы она была максимально удобной для вашей компании.
6. Детальное описание:
   • Общие настройки профиля сотрудника;
   • Особенности учета рабочего времени;
   • Постановка задач в CRM;
   • Эффективные коммуникации между сотрудниками;
   • Использование мессенджера портала;
   • Календарь в портале для планирования задач;
   • Освоение дополнительных функций;
   • Ограничения и безопасность данных;
   • Эффективное использование общего диска и хранение информации;
   • Навыки быстрого поиска загруженных файлов;
   • Особенности работы с телефонией в рамках CRM.
7. Технология работы с CRM: Мы расскажем вам о важных аспектах работы с CRM, включая концепцию сущностей Лиды, Контакты, Компании, Сделки, выставление счетов и менеджмент дел.
8. Сквозная задача по обработке лида – компании – сделки: Узнайте, как эффективно управлять данными и задачами внутри CRM.
9. Создание экспресс-отчётов и аналитика: Мы научим вас создавать информативные отчеты и проводить анализ важных метрик.
   
   

Процесс обучения:

• Длительность обучения – 6 часов;
• Обучение проводится в корпоративной группе до 12 человек;
• Мы гибки в выборе удобного для вас времени проведения занятий;
• После завершения курса вы получаете 2 недели консультаций онлайн по функционалу.

После нашего обучения ваши сотрудники будут готовы к полноценной работе с Битрикс24, что поможет вам максимизировать эффективность и результативность вашего бизнеса. Не упустите шанс улучшить ваши рабочие процессы и уровень обслуживания клиентов с нашим обучением!