Впровадження CRM Бітрікс24

Підготовка та впровадження CRM системи Bitrix24

Часто можна почути поширену хибну думку про те, що налаштування та впровадження CRM – це робота виключно для фахівців, оскільки це видається складним завданням для звичайних користувачів.

Однак давайте розберемо цю оману! Впровадження системи можна здійснити самостійно або доручити це завдання одному зі співробітників вашої компанії. Проте необхідно усвідомлювати, що для успішної реалізації цього завдання необхідна людина, яка має професійні навички у формалізації бізнес-процесів та їх подальшої інтеграції в систему.

Далі слід пройти етапи, такі як тестування програмного забезпечення, навчання всіх співробітників, а також стежити за ефективністю системи протягом щонайменше трьох місяців і вирішувати інші завдання.

Якщо у вас є такий фахівець у команді, це дійсно велика цінність для вашого бізнесу.

В іншому випадку, довіряти впровадження системи CRM Bitrix24 добровольцю, навіть якщо він готовий вирішувати це завдання і захоплений цією темою, недоцільно.

Зауважимо, що клієнти, які попередньо намагалися самостійно впровадити Bitrix24, часто звертаються до нас згодом. Це означає, що вони фактично двічі витрачають кошти: спочатку на свої спроби, а потім на послуги наших професійних спеціалістів.

Етапи впровадження та налаштування CRM-системи Bitrix24

1. Для максимально детального відображення бізнес-процесів замовника ми проводимо бесіди з кожним фахівцем вашої компанії.
2. Надаємо детальний опис бізнес-процесів.
3. Створюємо блок-схеми, що відображають діяльність вашої компанії та функціональність кожного відділу.
4. Ми розробляємо внутрішню структуру вашої компанії, автоматизуючи всі процеси, які можна автоматизувати.
5. Інтегруємо всі необхідні дані в систему CRM, включно з товарами, документацією, історією листування, контактами та іншим.
6. Проводимо навчання співробітників, починаючи із загального семінару і закінчуючи індивідуальним навчанням.
7. Завершальний етап включає двотижневий контроль роботи персоналу разом з необхідними доробками функціоналу системи.

Зазвичай на виконання всіх цих етапів йде приблизно місяць часу.

У підсумку, замовити впровадження Bitrix24 у професіоналів виявляється більш вигідним рішенням. Таким чином, ви уникаєте зайвих витрат, і ваш бізнес процвітатиме багато років після експертної інтеграції системи.

Якщо ви хочете впровадити Bitrix24, це дуже просто. Просто зв’яжіться з нами або надішліть заявку на нашому сайті. Наші фахівці з налаштування Bitrix24 нададуть консультації та запропонують найкраще рішення, враховуючи особливості вашого бізнесу.